El recibo Telnor es el estado de cuenta mensual que detalla el costo de tu paquete Infinitum, tus llamadas a números locales, celulares o de larga distancia, y los servicios digitales adicionales que tengas contratados.
Cómo consultar y descargar tu recibo en PDF
Inicia sesión en Mi Telnor
Entra a mitelnor.telnor.com o abre la app móvil con tu usuario y contraseña.
Ve a la pestaña "Recibo Digital"
En el menú principal haz clic en la sección de "Mi Recibo" o "Consultar recibo".
Selecciona el mes deseado
El sistema te mostrará el recibo del mes en curso y el histórico de los últimos 12 meses anteriores.
Descarga el archivo PDF
Pulsa el botón "Descargar PDF" para guardarlo en tu computadora o enviarlo por correo electrónico.
¿Qué información importante contiene tu recibo?
- Número telefónico (10 dígitos): tu identificador único de cuenta ante Telnor.
- Fecha de corte: el día del mes en que se cierra tu ciclo de facturación.
- Fecha límite de pago: el último día hábil para liquidar sin incurrir en recargos o suspensión de servicio.
- Total a pagar: la suma de la renta mensual de tu paquete más cargos o servicios adicionales.
- Código de barras: necesario para pagar en tiendas OXXO, supermercados y cajeros express.
Activar el Recibo Sin Papel (Ecológico)
Para mayor comodidad y para contribuir al cuidado del medio ambiente, puedes solicitar que tu recibo no llegue en formato impreso a tu domicilio. Al activar la opción Recibo Sin Papel en tu cuenta de Mi Telnor:
- Recibirás un aviso por correo electrónico y SMS en el momento exacto en que se genere tu nueva factura.
- Evitas el riesgo de que tu recibo físico se extravíe o caiga en manos de terceros.
- Puedes consultar e imprimir el archivo PDF en el momento en que lo requieras para comprobante de domicilio.