Contratar una nueva línea o paquete de Internet Infinitum con Telnor es un proceso ágil que puedes tramitar por teléfono, por Internet en el sitio oficial o acudiendo a un Centro de Atención presencial.
Requisitos y documentación para Personas Físicas
- Identificación oficial vigente: Credencial para votar (INE) o Pasaporte mexicano.
- Comprobante de domicilio reciente: recibo de luz (CFE) o predial con no más de 3 meses de antigüedad que coincida con la dirección de instalación.
- Dirección exacta: entre qué calles se ubica la vivienda y número exterior e interior claramente visibles.
- Teléfono celular de contacto y correo electrónico: para confirmar la cita de instalación y activar tu cuenta digital.
Canales autorizados para solicitar tu contratación
1
Por llamada telefónica
Comunícate al 800 123 2222 y solicita hablar con el área de nuevas contrataciones para validar cobertura inmediata.
2
En el portal web oficial
Ingresa al sitio oficial de Telnor, selecciona tu paquete preferido e introduce tu código postal para llenar la solicitud en línea.
3
En Centros de Atención Telnor
Acude a tu sucursal más cercana con tu INE y comprobante de CFE en mano para formalizar el trámite en ventanilla.